سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال – Moda

لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج إلا إذا كان تالفًا أو يوجد به عيب، أو كان المنتج غير مطابق للصورة الموضحة، ويكون ذلك فور الاستلام.

عند وصول المنتج، تأكد منه فورًا. إذا كان يوجد به تلف أو عيب أو غير مطابق للصورة الموضحة، تواصل معنا خلال 24 ساعة مع إرفاق صور واضحة حتى نتمكن من تقديم المساعدة.

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل التغليف.

جميع رسوم الشحن لأي استرجاع أو استبدال يتحملها العميل.